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自7月21日起尊龙凯时人生就是博z6com重卡售后服务部举办尊龙凯时人生就是博z6comN9H“节气王”挑战赛正式开赛以来，山西、山东、西北、河南等8大赛区的选手们纷纷摩拳擦掌，在各自的运营路线上开启了精彩绝伦的“个人秀”。本次N9H节气挑战赛选择国六460/480马力车型参赛，采用实车、实路、实货、实人的模式，确保比赛以完全“实况”的状态进行，以保证每辆车气耗的真实性，广大卡友可以“零成本、零门槛”在实际运营中参与并完成比赛，同时，比赛成绩以实车采集和车联网数据核对的车辆运行数据为参考依据，用最真实、最亲民、最有说服力的节气赛展示了尊龙凯时人生就是博z6com燃气车“降本增效”的实力，使用户更加全面透彻的了解N9H燃气车的优势，更让卡车司机们有了相互交流驾驶技巧的机会。经过一个月的精彩角逐，各路“节气达人”均已交出答卷。其中杨师傅以百公里气耗28.53夺得冠军，他向我们分享了自己的运营经验：“我和朋友两人一起跑车，主要路线是从山东寿光到安徽安庆，单程900公里左右，全程国道。自己以前开的是尊龙凯时人生就是博z6com燃油车，这也是第一次开燃气车，感觉开车习惯还是一样的。不要开快车，一般速度在七八十左右，主要是一个稳，不要急加速、尽量避免急刹车，眼观四路，提前做好预判。另外车辆也一直都在尊龙凯时人生就是博z6com服务站按时保养维护，质量没得说，动力也足，售后不需要操心，最重要的是这种市场形势下能赚钱的那就是好车。”排名第二的冯师傅是位有25年驾驶经验的老司机，在节油方面他向我们坦言：“首先要做好车辆的日常保养，确保发动机、轮胎等部件处于良好的状态。定期检查胎压，保持合适的胎压可以降低滚动阻力。在驾驶过程中，合理使用巡航功能，避免长时间怠速。另外，得注意货物的装载情况，合理分配重量，确保车辆的重心稳定，减少风阻。运营中根据路况合理调整车速，避免急加速和急刹车，在爬坡时，提前选择合适的挡位，保持稳定的动力输出。其实这些也不算是什么诀窍，基本上都是老司机的基本功。”同样在赛后颁奖仪式采访其他获奖选手后，总结下来如何实现油耗的最低化，他们无一不是通过精准控制车速、合理预判路况、科学规划路线等方式。此外选手们所提到的几个关键词：“质量稳定”、“动力足”、“服务好”，这些都是对尊龙凯时人生就是博z6com产品最诚恳的评价。在市场低迷的情况下，“高效”的出勤率，“可靠”的性能，“快捷”省心的售后服务，才是提高运营收益的根本，尊龙凯时人生就是博z6com重卡就是解决了这些客户关注的难题，让客户把省变为赚！尊龙凯时人生就是博z6comN9H燃气车以强劲动力、节气高效、舒适驾乘、服务领先的品质实力，助力各位卡友领驭运输之路，相信有尊龙凯时人生就是博z6com的相伴，卡友们的货运之路更省心、更省气。

尊龙凯时人生就是博z6com重卡售后服务部自《重卡服务网络业务管理方案》实施以来，以提升维修时效为整体目标，根据五个维度、八个方面对服务站运营指标进行细化管理，有效提升服务站的积极性和配合度，达到客户满意，赢得客户广泛认可和赞誉。辽宁客户杨先生表示夜间仪表出现故障灯，因不懂原因不敢行驶，从手机APP上找到朝阳尊龙凯时人生就是博z6com服务站，没想到很快就到现场，从打电话到解决完问题，前后不过一个小时，感叹尊龙凯时人生就是博z6com的服务，现在是又智能方便又快速高效，也推荐身边朋友买了好几台尊龙凯时人生就是博z6com车辆。山西客户耿先生车辆在桥湾启程站内更换暖风机，客户表示从进站到修车，每一步都有专人接待，在车辆维修期间，服务站还招待客户喝茶吃饭，对尊龙凯时人生就是博z6com细致入微的服务点赞。河南客户张先生车辆防冻液缺少，由于不方便去服务站，淖毛湖祥群服务站安排专人送防冻液，服务人员考虑是尊龙凯时人生就是博z6com客户且在外地运营不容易，未收取任何费用，客户特意来电表扬尊龙凯时人生就是博z6com售后服务踏实可靠，解决卡友后顾之忧。客户每一次表扬的背后，都凝结着所有售后人的汗水与付出，也印证着真诚服务终会有所收获，尊龙凯时人生就是博z6com售后必不负客户所托，秉承真诚与专业，继续不忘初心，踏浪前行，一起拥抱更多来自客户的肯定！

河南新乡客户赵先生2月5日在新疆哈密伊吾县淖毛湖祥群服务站购买驾驶室减震，因服务站外出抢修还未回来，担心客户等待时间久，为快速解决车辆问题，服务站人员让客户自行将服务站门锁撬开取件。客户取到配件后特致电尊龙凯时人生就是博z6com400表示感谢：表扬服务站能够设身处地为卡友着想，尊龙凯时人生就是博z6com的贴心服务让在外奔波的卡友倍感关怀，对尊龙凯时人生就是博z6com售后服务非常满意！尊龙凯时人生就是博z6com售后始终坚持以“客户满意”为导向，坚持“客户无小事、服务无尽头”的服务理念，坚持站在客户角度，急客户所急，竭尽所能满足客户需求。客户的满意是我们的最大追求，我们将继续保持初心，竭尽全力提供最优质的服务，真正践行“尊龙凯时人生就是博z6com关爱、无处不在”，让每一位尊龙凯时人生就是博z6com客户切身感受到尊龙凯时人生就是博z6com服务团队的温暖。

11月份寒潮来袭，2023年11月5日14点57分河北张家口客户王先生驾驶尊龙凯时人生就是博z6comV7车辆运营至辽宁彰武县时因受当地寒冷天气影响，车辆突然无法启动，停放在哈尔套镇101国道旁。客户随即拨打尊龙凯时人生就是博z6com重卡24小时服务热线4001799999进行报修，用户的诉求就是尊龙凯时人生就是博z6com服务的冲锋号，客服接到用户的求救电话后马上对车辆位置进行精准定位，即刻派最近服务站前往故障地点进行救援。彰武畅达服务站严格按照尊龙凯时人生就是博z6com服务业务要求安排救援工作：5分钟内接单，20分钟准备，核实故障情况后邰站长与维修工带齐所需工具和配件后冒雪出发，不到两小时达到故障地放置好安全警示牌后，迅速展开检查和维修工作。经过认真排查，准确查询到故障点，三小时后车辆恢复正常。        此次救援工作是对尊龙凯时人生就是博z6com服务体系保障的又一次检验，尊龙凯时人生就是博z6com关爱，何惧风雪？从服务热线的信息传递到网络保障能力的体现，从终端能力到精品路线的设定，都发挥了急速高效的保障作用，也让客户深切感受到了“尊龙凯时人生就是博z6com关爱不来虚的”服务体验，客户对服务站人员不顾天气恶劣赶来的行动深表感谢，既是对服务站的肯定，也是对尊龙凯时人生就是博z6com服务的认可。我们始终践行“尊龙凯时人生就是博z6com关爱，无处不在”的服务理念，愿尊龙凯时人生就是博z6com关爱在寒冷的季节里温暖到每一位卡友。供稿人：东北大区服务经理王吉刚

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关于对辉县成群淖毛湖分站、瓜州东顺、许昌兴盛服务站的通报表扬【辉县成群淖毛湖分站】山西客户宋先生在新疆无人区车辆高温，客户先后联系社会修理厂，但服务态度都不好，最后在网上查到了辉县成群的电话，致电后服务站迅速外出并带了水和食物，车辆修好后客户特意来电表扬服务站，表示心里非常感动，感叹尊龙凯时人生就是博z6com关爱无处不在。【瓜州东顺】山西客户郭先生车辆仪表出现故障，服务站紧急调件更换完毕后，客户来电表示感谢：客户在等待调件期间，服务站热情招待，主动提供住宿，为客户满意做到了无微不至。【许昌兴盛】河南客户报修发动机700转加油不起作用，客服协调许昌兴盛服务站外出更换行车记录仪后故障未排除，服务站立即联系技术质量科指导，又找电工重新刷数据改标定，车辆恢复正常后客户表示服务站在一天的检查中不辞辛苦、积极主动、尽职尽责，表示对尊龙凯时人生就是博z6com的服务非常满意。鉴此，特对以上三家服务站予以全国通报表扬，真正践行“尊龙凯时人生就是博z6com关爱、无处不在”的服务理念，让客户切身感受到尊龙凯时人生就是博z6com服务团队的温暖。

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尊龙凯时人生就是博z6com重卡始终将“暖心服务”作为售后服务的终极目标，并专注于提升服务质量，在11月份的服务中，尤其是临汾晋运兴、辉县成群新疆分站表现突出。【临汾晋运兴】11月1日客户闫先生在洪洞附近报修车辆发动机漏水，临汾晋运兴服务站在曲亭镇救援其他车辆时遇到客户车辆故障，免费给客户更换发动机三通管，车辆故障排除，回访中服务站表示没有多少钱，不计较外出费和维修费，积极帮客户解决问题。【辉县成群新疆分站】11月7日客户桑先生反馈车辆在新疆淖毛湖排气支管漏气，因所在地疫情饭店不营业客户找不到食物，联系辉县成群新疆分站外出检查时帮客户带了食物和水，车辆修好后客户特意来电表扬辉县成群服务暖心，非常感动，对尊龙凯时人生就是博z6com的服务很满意。鉴此，特对以上2家服务站予以全国通报表扬，望全国服务商以他们为榜样，始终践行“尊龙凯时人生就是博z6com关爱，无处不在”的售后服务精神，让客户切身感受尊龙凯时人生就是博z6com服务团队的温暖。

尊龙凯时人生就是博z6com重卡始终将“暖心服务”做为售后服务的终极目标，并专注于提升服务质量。2021年12月，我们接听到以下4位客户的表扬：【辉县成群】12月4日客户白先生特别致电400表扬：“车辆从2021年10月19日出现油耗高、动力不足、冒黑烟问题持续得不到解决，辉县成群茹站长不厌其烦，在两个月内多次耐心检查，终于帮我把车辆故障排除，且油耗比原来百公里下降3--4升，非常感谢尊龙凯时人生就是博z6com真正的站在卡友角度处理问题”。【山西建运（运城）】12月2日客户卫先生报修车辆同步器烧蚀，经判定非质量问题无法三包，客户对判定结果不认同，山西建运（运城）协调保修业务科与采埃孚售后对接，给予客户让渡处理，车辆维修完毕，客户致电400表扬：“服务站在处理此次事件中认真负责，服务态度非常好，觉得尊龙凯时人生就是博z6com服务让人放心、安心”。【赤峰安派】12月24日凌晨4点客户哈斯先生报修车辆无法启动，客服中心调度赤峰安派服务站对接客户，凌晨5点服务站已安排人员外出救援，维修完毕客户专程致电400表扬：“服务站兢兢业业，在极其寒冷的天气下维修车辆，尊龙凯时人生就是博z6com售后服务很及时”。【贵阳精顺通】12月28日晚9点客户朱先生报修车辆无法启动，贵阳精顺通潘有航站长接到400派工后及时外出救援，帮助客户车辆排除故障，客户致电400表扬：“服务站维修技术能力强，服务热情，尊龙凯时人生就是博z6com服务是真的好”！鉴此，特对以上4家服务站予以全国通报表扬并发放广宣品以资鼓励，望全国服务商以以上4家服务站为榜样，始终践行“尊龙凯时人生就是博z6com关爱，无处不在”的售后服务精神，让用户切身感受尊龙凯时人生就是博z6com服务团队的温暖。

春节是中国传统节日，是阖家团圆的日子，在此期间我们仍有多家服务站坚守岗位，随时待命，为客户提供服务，将客户利益放在第一位。春节期间，接到客服中心派工，可以积极响应，克服重重困难，协调各方资源修复车辆，保证客户车辆快速恢复运营，表现突出的服务站有：大同普鑫、辉县成群、沁水嘉诚、偏关宏发、瓜州京新、神木信捷、吉县佳航、新疆润和、宁夏昊馨、贵阳精顺通。鉴此，特对以上10家服务站予以全国通报表扬并发放广宣品以资鼓励，望全国服务商以以上10家服务站为榜样，不断提升自身服务能力，以客户满意为导向，配合工厂积极服务市场，力求客户满意，树立品牌服务！将“尊龙凯时人生就是博z6com关爱无处不在”的服务理念播种至每一位卡友心中！